Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

Ultimo aggiornamento: 20 settembre 2026

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito ikuccioli.it è:

ELS TECHNOLOGIES S.R.L.
Via Mosco 34, 96100 Siracusa (SR), Italia
P. IVA 01436430894
REA SR-123741
E-mail: info@ikuccioli.it
Telefono: 392 9889362

IKUCCIOLI è un marchio commerciale di ELS TECHNOLOGIES S.R.L.

2. Tipologie di dati trattati

Nell’ambito dell’utilizzo del sito e dei servizi di e-commerce possono essere trattati, a seconda delle funzionalità utilizzate, dati anagrafici e di contatto, indirizzi di fatturazione e consegna, dati relativi agli ordini e ai prodotti acquistati, informazioni necessarie alla gestione dei pagamenti, dati relativi alle richieste di assistenza e alle comunicazioni con il cliente, nonché dati tecnici e di navigazione generati dall’utilizzo del sito.

3. Dati relativi ad account e ordini

Quando il cliente crea un account o effettua un ordine, possono essere raccolti i dati necessari alla gestione del rapporto contrattuale, tra cui nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di fatturazione e di spedizione e informazioni relative ai prodotti ordinati.

Il conferimento dei dati necessari alla conclusione e all’esecuzione dell’ordine è necessario per consentire al venditore di fornire i prodotti e i servizi richiesti. In mancanza di tali dati potrebbe non essere possibile completare l’acquisto o dare esecuzione al contratto.

4. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

gestione del carrello, dell’account cliente e degli ordini;
esecuzione del contratto di vendita e delle richieste precontrattuali;
gestione dei pagamenti, delle spedizioni, delle consegne, dei resi e dei rimborsi;
assistenza al cliente e gestione di richieste, reclami e garanzie;
adempimento di obblighi fiscali, contabili, amministrativi e di legge;
prevenzione di frodi, abusi e utilizzi illeciti del sito e tutela dei diritti del Titolare;
gestione tecnica, sicurezza e corretto funzionamento del sito.

Le basi giuridiche del trattamento sono, a seconda della finalità, l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato, l’adempimento di obblighi legali e, ove applicabile, il perseguimento di legittimi interessi del Titolare nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali dell’interessato.

5. Pagamenti

I pagamenti effettuati attraverso il sito possono essere gestiti mediante fornitori specializzati nei servizi di pagamento. I dati necessari all’esecuzione della transazione possono essere comunicati al fornitore scelto dal cliente secondo le modalità previste dal relativo servizio.

IKUCCIOLI non utilizza i dati di pagamento per finalità diverse da quelle necessarie alla gestione della transazione e degli adempimenti connessi. Le informazioni specifiche sui fornitori di pagamento effettivamente utilizzati saranno indicate e aggiornate in questa informativa in relazione ai servizi resi disponibili nel checkout.

6. Spedizioni e consegne

I dati necessari alla consegna dell’ordine possono essere comunicati ai vettori e agli operatori logistici incaricati della spedizione, nella misura necessaria all’esecuzione del servizio di trasporto e consegna.

7. Assistenza e comunicazioni

Quando l’utente contatta IKUCCIOLI tramite e-mail, telefono o altri canali messi a disposizione sul sito, vengono trattati i dati necessari a rispondere alla richiesta e a gestire l’eventuale rapporto contrattuale, reclamo, reso o richiesta di garanzia.

8. Dati di navigazione e sicurezza

I sistemi informatici e le procedure software utilizzati per il funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati tecnici la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet, quali indirizzi IP, data e ora delle richieste, risorse richieste, codici di risposta del server e informazioni tecniche relative al dispositivo e al browser.

Tali dati possono essere trattati per consentire il funzionamento e la sicurezza del sito, diagnosticare problemi tecnici, prevenire abusi e proteggere i sistemi informatici.

9. Cookie e tecnologie similari

Il sito può utilizzare cookie e altre tecnologie similari. Le informazioni dettagliate sulle tecnologie effettivamente utilizzate, sulle relative finalità e sulle eventuali scelte disponibili all’utente sono riportate nella Cookie Policy del sito.

10. Marketing e comunicazioni promozionali

Qualora in futuro vengano attivati servizi di newsletter, marketing diretto o altre comunicazioni promozionali basate sul consenso, i relativi dati saranno trattati soltanto sulla base di una valida base giuridica e, quando richiesto, previo consenso libero e specifico dell’interessato. L’eventuale consenso potrà essere revocato secondo le modalità indicate al momento della raccolta.

Il mancato consenso alle eventuali finalità promozionali non pregiudica la possibilità di effettuare acquisti sul sito.

11. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari alle rispettive funzioni, a soggetti che forniscono servizi tecnici, hosting e manutenzione del sito, servizi di pagamento, servizi di trasporto e consegna, assistenza professionale, contabile, fiscale o legale, nonché alle autorità e agli altri soggetti ai quali la comunicazione sia dovuta per legge.

I fornitori che trattano dati personali per conto di ELS TECHNOLOGIES S.R.L. operano, ove previsto dalla normativa, sulla base di appositi accordi e istruzioni in qualità di responsabili del trattamento.

12. Trasferimenti verso Paesi terzi

Qualora l’utilizzo di specifici fornitori o servizi comporti il trasferimento di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tali trasferimenti saranno effettuati nel rispetto delle condizioni e delle garanzie previste dal GDPR. Le informazioni relative agli eventuali trasferimenti effettivamente effettuati saranno aggiornate in funzione dei servizi utilizzati dal sito.

13. Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e, successivamente, per i periodi richiesti dalla normativa fiscale, contabile, civilistica o da altre disposizioni applicabili, nonché per il tempo eventualmente necessario alla tutela dei diritti del Titolare.

I dati relativi a richieste che non danno luogo a un rapporto contrattuale sono conservati per il tempo ragionevolmente necessario alla gestione della richiesta e delle eventuali esigenze successive. Eventuali dati trattati sulla base del consenso sono conservati secondo i criteri comunicati al momento della raccolta e comunque fino alla revoca del consenso, fatti salvi gli ulteriori periodi di conservazione richiesti dalla legge.

14. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può esercitare i diritti di accesso ai propri dati personali, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione, portabilità dei dati e gli ulteriori diritti riconosciuti dalla normativa applicabile.

Quando il trattamento è basato sul consenso, l’interessato ha il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

15. Modalità di esercizio dei diritti

Le richieste relative all’esercizio dei diritti in materia di protezione dei dati personali possono essere inviate a:

ELS TECHNOLOGIES S.R.L.
E-mail: info@ikuccioli.it
Via Mosco 34, 96100 Siracusa (SR), Italia

16. Diritto di reclamo

L’interessato ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati personali. In Italia, l’autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali.

17. Sicurezza dei dati

ELS TECHNOLOGIES S.R.L. adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio per proteggere i dati personali da perdita, distruzione, accesso, modifica o divulgazione non autorizzati, tenendo conto della natura dei dati e delle caratteristiche dei trattamenti effettuati.

18. Modifiche alla Privacy Policy

La presente informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche normative, organizzative o tecniche e l’introduzione o la modifica dei servizi utilizzati dal sito. La versione aggiornata è pubblicata su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.